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Publié le 12 juin 2012par admin

Aide à la conduite du changement

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Pourquoi ? La dictature de l’urgence et l’exigence croissante des clients imposent plus de fluidité et d’efficacité au quotidien. La définition de méthodes aussi structurantes pour l’organisation que pour l’image de l’agence et qui soient à la fois applicables et utilisées rendront les collaborateurs indispensables pour leurs clients et développeront … Lire la suite

Publié le 12 juin 2012par admin

Agency Client Reliationship Optimizer (ACRO)

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Pourquoi ? L’évaluation est à la base d’une vraie création de valeur lorsqu’elle ouvre sur le dialogue en mettant en évidence les facteurs qui permettront de fluidifier la relation et de se concentrer sur la performance et le résultat   Comment ? Un outil propriétaire d’évaluation bi-partite dont l’objectif est … Lire la suite